SON GÜNCELLEME: 29.09.2026

Bu mağaza ve web sitesi, Stories Served tarafından işletilmektedir. Bu kapsamda sunulan tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetler (topluca “Hizmetler”), size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla sağlanmaktadır.

Stories Served, Hizmetleri sunabilmek için Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası; Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, işlendiğini ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Hizmetleri kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve kişisel verilerinizin burada açıklanan şekilde işlenmesini anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması bakımından bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Lütfen bu Gizlilik Politikası’nı dikkatlice okuyunuz.

1. TOPLANAN VEYA İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

“Kişisel veri”, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul şekilde bir kişiyle ilişkilendirilebilecek bilgileri ifade eder. Anonim hâle getirilmiş ve kimlikle ilişkilendirilemeyen veriler bu kapsamda değildir.

Hizmetlerle etkileşiminize, bulunduğunuz ülkeye ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel verileri toplayabilir veya işleyebiliriz:

* Ad, adres, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri,

* Kredi kartı, banka kartı ve diğer finansal hesap bilgileri, ödeme detayları ve işlem bilgileri gibi ödeme ve finansal bilgiler,

* Kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları, tercihler ve ayarlar gibi hesap bilgileri,

* Görüntülediğiniz, sepete eklediğiniz, favorilere aldığınız veya satın aldığınız ürünlere ilişkin alışveriş ve işlem bilgileri,

* Bizimle gerçekleştirdiğiniz yazışmalar ve destek talepleri gibi iletişim kayıtları,

* Cihazınız, tarayıcınız, IP adresiniz ve internet bağlantınıza ilişkin teknik bilgiler,

* Hizmetleri nasıl kullandığınıza ilişkin kullanım verileri.

2. KİŞİSEL VERİLERİN KAYNAKLARI

Kişisel verilerinizi aşağıdaki kaynaklardan elde edebiliriz:

* Doğrudan sizden: Hesap oluşturmanız, sipariş vermeniz, form doldurmanız veya bizimle iletişime geçmeniz gibi durumlarda,

* Otomatik olarak: Hizmetleri kullanırken cihazınız üzerinden, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla,

* Hizmet sağlayıcılarımızdan: Hizmetlerin sunulmasına yardımcı olan üçüncü taraflardan,

* İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Hizmetlerle etkileşiminize bağlı olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

3.1. Hizmetlerin Sağlanması, Özelleştirilmesi ve Geliştirilmesi

Siparişlerinizi işlemek, ödemeleri almak, ürünleri hazırlamak ve göndermek, iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirmek, kullanıcı tercihlerinizi hatırlamak ve alışveriş deneyiminizi geliştirmek amacıyla kişisel verilerinizi kullanabiliriz.

3.2. Pazarlama ve Reklam

Tercihleriniz ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda size e-posta, SMS veya diğer iletişim kanalları üzerinden kampanya, ürün ve reklam içerikleri gönderebilir; ilgi alanlarınıza uygun reklamlar gösterebiliriz.

3.3. Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi

Hesap doğrulama, güvenli bir alışveriş ortamı sağlama, Hizmetlerin güvenliğini koruma ve şüpheli veya hileli işlemleri tespit etme amacıyla kişisel verilerinizi kullanabiliriz.

3.4. İletişim ve Müşteri Desteği

Sorularınızı yanıtlamak, müşteri desteği sağlamak, taleplerinizi değerlendirmek ve sizinle gerekli iletişimi kurmak amacıyla kişisel verilerinizi işleyebiliriz.

3.5. Yasal Yükümlülükler

Yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yetkili kurum ve kuruluşların taleplerine yanıt vermek ve hukuki süreçleri yürütmek amacıyla kişisel verilerinizi kullanabiliriz.

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel verilerinizi, Hizmetlerin sunulması ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

* Shopify, ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo ve lojistik firmaları ile diğer hizmet sağlayıcılarımız,

* Pazarlama ve reklam hizmeti sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız,

* Sizin açık talebiniz veya onayınız doğrultusunda ilgili üçüncü taraflar,

* Şirket birleşmesi, devralma, yeniden yapılandırma, satış veya benzeri ticari işlemler kapsamında ilgili taraflar,

* Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve diğer yetkili merciler.

5. SHOPIFY İLE İLİŞKİ

Hizmetlerimiz, Shopify tarafından sağlanan e-ticaret altyapısı üzerinden sunulmaktadır.

Shopify, Hizmetlerin sağlanması, güvenliğinin korunması ve geliştirilmesi amacıyla web sitesini ve Hizmetleri kullanımınıza ilişkin belirli verileri toplayabilir ve işleyebilir.

Bu kapsamda sağladığınız bazı bilgiler Shopify ve ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir ve bu bilgiler farklı ülkelerde bulunan sunucularda işlenebilir.

Shopify’ın kişisel verileri nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi için Shopify’ın kendi gizlilik politikasını inceleyebilirsiniz.

6. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER VE BAĞLANTILAR

Hizmetlerimiz, üçüncü taraflara ait web sitelerine veya çevrim içi platformlara yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından, güvenliğinden veya içeriklerinden Stories Served sorumlu değildir. Herhangi bir üçüncü taraf siteyi kullanmadan önce ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

7. ÇOCUKLARA AİT KİŞİSEL VERİLER

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir ve 18 yaşın altındaki bireylere ait kişisel verileri bilerek toplamayı amaçlamayız.

8. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı şekilde işlenmeye karşı korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktayız.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Kişisel verileriniz; Hizmetleri sunmak, sipariş ve müşteri ilişkilerini yürütmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve haklarımızı korumak için gerekli olan süre boyunca saklanır.

 

9. HAKLARINIZ VE SEÇENEKLERİNİZ

Bulunduğunuz ülkeye ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak kişisel verilerinizle ilgili çeşitli haklara sahip olabilirsiniz.

Bu haklar, diğerlerinin yanı sıra aşağıdakileri içerebilir:

* Kişisel verilerinize erişim talep etme,

* Kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme,

* Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme,

* Uygulanabilir olduğu durumlarda kişisel verilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını talep etme.

Ayrıca tarafımızdan gönderilen pazarlama e-postalarının altında bulunan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak pazarlama iletişimlerinden dilediğiniz zaman ayrılabilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. ŞİKAYETLER

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz olması durumunda öncelikle bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ayrıca, yürürlükteki mevzuat kapsamında ilgili veri koruma kurumuna veya yetkili makama başvurma hakkınız bulunabilir.

11. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMLARI

Kişisel verileriniz, Hizmetlerin sunulması kapsamında bulunduğunuz ülke dışındaki ülkelerde bulunan sunucularda veya hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.

Bu tür uluslararası veri aktarımlarının gerçekleşmesi durumunda, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği uygun veri koruma mekanizmaları uygulanır.

 

12. BU GİZLİLİK POLİTİKASINDA YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası; uygulamalarımızdaki, Hizmetlerimizdeki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncellenebilir.

Gizlilik Politikası’nın güncel versiyonu, son güncelleme tarihiyle birlikte her zaman web sitemizde yayımlanacaktır.

13. İLETİŞİM

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da kişisel verilerinizle ilgili sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Stories Served

E-posta: hello@storiesserved.store

Adres: Dikilitaş Mah. Böğürtlen Sok. No: 7 Kapı No: 8, Beşiktaş / İstanbul / Türkiye