GENEL BAKIŞ

Stories Served’e hoş geldiniz.

“Stories Served”, “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri, Stories Served markasını ifade eder. Stories Served, bu web sitesini ve buna bağlı tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetleri (topluca “Hizmetler”) sizlere ürünlerimizi keşfedebileceğiniz ve satın alabileceğiniz güvenli ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla işletmektedir. Hizmetlerimiz Shopify altyapısı kullanılarak sunulmaktadır.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıfta bulunulan diğer politikalar (topluca “Hizmet Şartları” veya “Şartlar”), Hizmetleri kullanırken sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklar.

Lütfen bu Hizmet Şartlarını dikkatlice okuyunuz. Hizmetleri ziyaret ederek, etkileşimde bulunarak veya kullanarak bu Şartları ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Bu Şartları veya Gizlilik Politikamızı kabul etmiyorsanız, Hizmetleri kullanmamalısınız.

BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP

Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, bulunduğunuz ülkede reşit olduğunuzu ve kendi sorumluluğunuz altında olan küçüklerin Hizmetleri kullanmasına izin vermeniz halinde bundan sorumlu olduğunuzu beyan edersiniz.

Hizmetleri kullanmak veya ürün satın almak için e-posta adresi, fatura bilgileri, ödeme ve teslimat bilgileri gibi bazı kişisel bilgileri sağlamanız gerekebilir. Sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri sağlama hakkına sahip olduğunuzu kabul edersiniz.

Hesap bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz, tahsis edemez veya lisanslayamazsınız.

BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ

Ürünlerimizi ve ürün bilgilerimizi web sitemizde mümkün olduğunca doğru ve eksiksiz şekilde sunmak için gerekli özeni gösteriyoruz.

Bununla birlikte, kullandığınız cihazın ekranı, ayarları ve teknik özelliklerine bağlı olarak ürünlerin renkleri ve görünümleri gerçek üründen farklı algılanabilir.

Özellikle kumaş, nakış ve doğal dokuların görünümünde üretim ve malzeme kaynaklı küçük farklılıklar bulunabilir. Bu farklılıklar ürünlerin karakterinin doğal bir parçası olabilir.

Ürün açıklamaları, görselleri, renkleri, fiyatları ve stok durumları önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü dilediğimiz zaman satıştan kaldırma hakkımız saklıdır.

Ürün stoklarının kişi, bölge veya sipariş bazında sınırlandırılması gerekebilir.

BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER

Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde, belirttiğiniz ürünleri satın alma yönünde bir teklif sunmuş olursunuz.

Siparişiniz, Stories Served tarafından onaylanmadıkça kabul edilmiş sayılmaz. Siparişin kabul edilmesi için ödemenin başarıyla alınmış ve işlenmiş olması gerekir.

Siparişinizi tamamlamadan önce ürün, adet, adres ve ödeme bilgilerinizi dikkatlice kontrol etmenizi öneririz.

Siparişinizin kabul edilmemesi, değiştirilmesi veya iptal edilmesi halinde, sipariş sırasında vermiş olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalışırız.

Ürünlerin iade koşulları İade Politikamızda belirtilmiştir.

Satın aldığınız ürünlerin kişisel kullanım amacıyla olduğunu; ticari yeniden satış veya izinsiz ticari kullanım amacı taşımadığını kabul edersiniz.

BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE ÖDEME

Ürün fiyatları, indirimler ve kampanyalar önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir.

Siparişiniz için geçerli olan fiyat, siparişin verildiği sırada web sitesinde gösterilen ve sipariş onayında belirtilen fiyattır.

Kargo, gümrük, ithalat veya benzeri ek ücretler uygulanması halinde bunlar ürün fiyatına dahil olmayabilir ve ayrıca tahsil edilebilir.

Stories Served, dönemsel olarak farklı kampanyalar ve promosyonlar sunabilir. Bu kampanyalar ayrıca belirlenen özel koşullara tabi olabilir. Kampanya koşulları ile bu Şartlar arasında bir farklılık bulunması halinde, ilgili kampanyanın özel koşulları geçerli olur.

Sipariş sırasında sağladığınız ödeme ve fatura bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz.

Ödeme yöntemiyle ilgili olarak, kullanılan ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunuzu ve sipariş sırasında belirtilen ürün bedeli ile uygulanabilir kargo ve diğer ücretleri ödemeyi kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT

Siparişleriniz, web sitemizde belirtilen teslimat koşulları çerçevesinde kargoya verilir.

Belirtilen teslimat süreleri tahmini sürelerdir. Kargo firmalarının operasyonları, yoğunluk, resmi tatiller, hava koşulları, gümrük işlemleri veya Stories Served’ün makul kontrolü dışında gerçekleşen diğer durumlar nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

Teslimatla ilgili detaylı bilgiler Kargo ve Teslimat Politikamızda yer almaktadır.

BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET

Web sitesinde yer alan tüm içerikler; Stories Served markası, logo, marka adı, metinler, görseller, fotoğraflar, grafikler, ürün tasarımları, illüstrasyonlar, videolar, sayfa tasarımları ve diğer içerikler dahil olmak üzere Stories Served’e veya ilgili lisans sahiplerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Web sitesindeki içerikler yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım amacıyla görüntülenebilir.

Stories Served’ün yazılı izni olmaksızın içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi, yeniden yayımlanması veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.

BÖLÜM 7 - ÜÇÜNCÜ TARAF ARAÇLAR

Hizmetler kapsamında üçüncü taraflar tarafından sunulan bazı araç veya hizmetlere erişim sağlanabilir.

Bu araçlar ilgili üçüncü tarafların kendi koşullarına ve politikalarına tabi olabilir. Stories Served, bu üçüncü taraf araçların işleyişi üzerinde doğrudan kontrol sahibi olmayabilir.

BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Web sitemiz, üçüncü taraflara ait web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Üçüncü taraf web sitelerinin içeriğinden, güvenliğinden, doğruluğundan veya uygulamalarından Stories Served sorumlu değildir.

Bu siteleri kullanmanız kendi sorumluluğunuzdadır.

BÖLÜM 9 - SHOPIFY

Hizmetlerimiz Shopify altyapısı kullanılarak sunulmaktadır.

Shopify, web sitemizin işletilmesi için gerekli teknik altyapıyı sağlamaktadır. Bununla birlikte, web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz ürün alışverişleri doğrudan Stories Served ile aranızda gerçekleşir.

BÖLÜM 10 - GİZLİLİK

Kişisel verileriniz Gizlilik Politikamız kapsamında işlenmektedir.

Web sitemizi kullanarak Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu ve kişisel verilerinizin burada açıklanan şekilde işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz.

BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİM

Stories Served’e yorum, öneri, değerlendirme veya başka herhangi bir geri bildirim iletmeniz halinde, bu geri bildirimleri ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanabiliriz.

Bize ilettiğiniz geri bildirimlerin gizli tutulacağına veya karşılığında herhangi bir ödeme yapılacağına dair bir yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.

BÖLÜM 12 - HATALAR VE EKSİKLİKLER

Web sitemizde zaman zaman ürün açıklamalarında, fiyatlarda, stok bilgilerinde, kampanya koşullarında veya diğer içeriklerde yazım, teknik veya benzeri hatalar bulunabilir.

Stories Served, bu tür hataları düzeltme ve gerekli olması halinde ilgili siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

BÖLÜM 13 - YASAKLI KULLANIMLAR

Hizmetleri yalnızca yürürlükteki yasalara ve bu Şartlara uygun şekilde kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:

• Yasa dışı faaliyetlerde bulunmak,

• Başkalarının haklarını ihlal etmek,

• Yanlış veya yanıltıcı bilgi sağlamak,

• Spam, kötü amaçlı yazılım veya zararlı içerik göndermek,

• Başka bir kişi veya kurum gibi davranmak,

• Web sitesinin veya sistemlerinin güvenliğini ihlal etmeye çalışmak,

• Web sitesindeki içerikleri izinsiz şekilde kopyalamak veya kullanmak.

Bu kuralların ihlal edilmesi halinde, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Hizmetlere erişiminizi kısıtlama veya sonlandırma hakkımız saklıdır.

BÖLÜM 14 - OTOMATİK ERİŞİM VE AJANLAR

Web sitesine erişen otomatik veya yarı otomatik yazılımlar, botlar, tarayıcılar veya benzeri araçlar (“Agent”), web sitesinin işleyişini, güvenliğini veya diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyecek şekilde kullanılamaz.

BÖLÜM 15 - FESİH

Bu Şartların ihlal edilmesi veya yürürlükteki mevzuatın izin verdiği diğer durumlarda, Hizmetlere erişiminizi kısıtlama veya sonlandırma hakkımız saklıdır.

Fesih tarihine kadar doğmuş olan ödeme ve diğer yükümlülükleriniz devam eder.

BÖLÜM 16 - GARANTİ VE HİZMETLERİN KULLANIMI

Hizmetler, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulmaktadır.

Web sitesinin her zaman kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli olacağını garanti etmiyoruz.

Bununla birlikte, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan yasal hakları bu hükümden etkilenmez.

BÖLÜM 17 - SORUMLULUK

Stories Served, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, Hizmetlerin kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

Bu hüküm, tüketicilerin kanunen sahip olduğu ve sınırlandırılması mümkün olmayan haklarını ortadan kaldırmaz.

BÖLÜM 18 - TAZMİNAT

Bu Şartları ihlal etmeniz nedeniyle Stories Served’ün veya üçüncü tarafların uğrayabileceği zarar, talep veya masraflardan, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu olacağınızı kabul edersiniz.

BÖLÜM 19 - AYRILABİLİRLİK

Bu Şartların herhangi bir hükmünün yetkili bir makam tarafından geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, ilgili hüküm gerekli olduğu ölçüde ayrılır ve kalan hükümler yürürlükte kalmaya devam eder.

BÖLÜM 20 - TAM ANLAŞMA

Bu Hizmet Şartları ve burada atıfta bulunulan diğer politika ve belgeler, Hizmetlerin kullanımına ilişkin olarak sizinle Stories Served arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.

BÖLÜM 21 - DEVİR

Bu Şartlar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinizi Stories Served’ün önceden yazılı izni olmaksızın devredemezsiniz.

BÖLÜM 22 - UYGULANACAK HUKUK

Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen görevli ve yetkili merciler saklıdır.

BÖLÜM 23 - BAŞLIKLAR

Bu Şartlarda kullanılan bölüm başlıkları yalnızca metnin okunmasını ve anlaşılmasını kolaylaştırmak amacıyla kullanılmıştır ve hükümlerin yorumlanmasını sınırlamaz.

BÖLÜM 24 - DEĞİŞİKLİKLER

Stories Served, Hizmet Şartlarını zaman zaman güncelleyebilir.

Güncellenen Şartlar web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Bu nedenle web sitemizi kullandığınızda güncel Hizmet Şartlarını incelemenizi öneririz.

BÖLÜM 25 - İLETİŞİM

Hizmet Şartları hakkında sorularınız, talepleriniz veya geri bildirimleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Stories Served
E-posta: hello@storiesserved.store
Adres: Dikilitaş Mah. Böğürtlen Sok. No:7 Kapı No:8 Beşiktaş / İstanbul / Türkiye
Telefon: 0538 772 04 44